
Employé administratif / Employée administrative (accueil)
Emploi
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Vous aimez le contact, êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et appréciez les missions administratives variées ? Rejoignez une entreprise évoluant dans un environnement international où vous serez le premier point de contact de nombreux interlocuteurs tout en apportant un véritable soutien administratif aux équipes commerciales. Votre mission Au cœur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique et le traitement administratif des dossiers commerciaux. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services, vous contribuez à la qualité de la relation client et au bon fonctionnement de l'activité. Vos principales missions Accueil et relation téléphonique - Assurer l'accueil téléphonique de l'entreprise. - Identifier les besoins des interlocuteurs et les orienter vers les bons services. - Apporter un premier niveau d'information. - Garantir un accueil professionnel et de qualité. Gestion des e-mails - Réceptionner les e-mails entrants. - Identifier les demandes et les transmettre aux interlocuteurs concernés. - Répondre aux sollicitations simples selon les procédures établies. - Assurer le suivi des échanges. Gestion[...]



































